UNIFORME DÚVIDAS FREQUENTES

 COMUNICADO: Uniforme Escolar - SAIBA COMO UTILIZAR E VERIFICAR O SALDO/CREDITO PARA UNIFORME

Prezados(as) SENHORES (AS) RESPONSAVEIS,  

  

O Mercado Pago produziu um novo vídeo tutorial mostrando como utilizar o aplicativo para a compra do uniforme escolar, que já está disponível no nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=pOTemAlTt6Q

ATENÇÃO: O SALDO ESTARÁ DISPONÍVEL PARA USO ATÉ O DIA 31/10/2021

Acreditamos que este é um material bem útil especialmente porque ele ajuda a tirar duvidas como:

• a de o(a) responsável ver o crédito geral da conta como zero e acreditar que o valor para compra do uniforme ainda não está disponível. Porém, como o crédito para a compra do uniforme escolar é um valor que só pode ser utilizado nas lojas credenciadas e na compra dos itens do kit uniforme escolar, ele aparece no aplicativo como um cupom de desconto (e é acessado por meio do sininho à direita da tela - "notificações" - ou do banner do Programa Auxílio Uniforme Escolar na tela inicial seção “Descubra Mais”). 
  

Aproveitamos para reforçar:

•  para receber o crédito para compra do uniforme escolar (e também do material escolar) é preciso que os dados deles estejam completos e corretos no cadastro dos estudantes no EOL. Quem ainda não está ainda com cadastro completo, pode fazer a atualização vai formulário online (https://atualizacaocadastral.sme.prefeitura.sp.gov.br/) ou procurar a escola para que atualize diretamente no EOL. 
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•  este vídeo mostra como fazer a atualização cadastral : https://www.youtube.com/watch?v=h-W3q-0nG8M 

PRINCIPAIS ERROS DE CADASTRO:  o e-mail do(a) responsável, o nome completo do(a) responsável, o nome da mãe do(a) responsável (em geral, avó da criança) e/ou a data de nascimento do(a) responsável estão diferentes em cada cadastro. 

Recomendamos a leitura das páginas de dúvidas frequentes sobre uniforme escolar no Portal da Secretaria Municipal de Educação:

 https://educacao.sme.prefeitura.sp.gov.br/perguntas-frequentes-sobre-o-uniforme-escolar/ 

E a visita ao Portal do Uniforme: https://portaldeuniformes.sme.prefeitura.sp.gov.br/